پاسخ به برخی از سوالات متداول شما
پاسخ‌های مربوط به سوالات در مورد فرآیند رزرو نوبت قبل از سفر و هماهنگی برای سفر به ایران را از طریق پلتفرم آی تاپ را اینجا بخوانید.
متخصصان چشم پزشکی پلتفرم چشم پزشکی با بیماران بین المللی و تیم مراقبت های بهداشتی پلتفرم چشم پزشکی همکاری نزدیکی دارند تا نیازهای مراقبت از چشم و درمان شما را درک کنند. بسیاری از مشکلات چشم با سایر شرایط پزشکی مانند دیابت، بیماری های سیستم ایمنی و مشکلات تیروئید مرتبط است. در پلتفرم چشم پزشکی، تیم چشم پزشکی با سایر متخصصان ایرانی مانند متخصصان غدد، انکولوژیست ها، متخصصان مغز و اعصاب و روماتولوژیست ها همکاری می کند تا بر اساس نیازهای خاص شما، مراقبتی را که نیاز دارید ارائه دهد. چشم پزشکان iTop همچنین منابعی را ارائه می دهند که مکمل تخصص پزشک ایرانی است. بخش چشم پزشکی در بسیاری از استان های ایران از جمله استان شیراز قطب پزشکی، پایتخت تهران، استان اصفهان و شهر مقدس مشهد موجود است.
بیماران بین المللی می توانند قبل از سفر از طریق ساعات کاری ما با هماهنگ کننده قرار ملاقات صحبت کنند و قرار ملاقات با پزشکان را رزرو کنند. ممکن است خطوط تلفن شلوغ باشد و نتوانید تماس بگیرید، بنابراین ما به شما توصیه می کنیم از درخواست رزرو چت واتساپ به زبان عربی استفاده کنید. در موارد اورژانسی می توانید بدون رزرو قبلی در هر زمانی به بخش اورژانس بیمارستان مراجعه کنید.
شما می توانید با استفاده از چت واتساپ یا مراجعه به صفحه رزرو وب سایت و تکمیل فرم الکترونیکی با اطلاعات مورد نیاز، قرار ملاقات رزرو کنید. پس از ارسال درخواست خود، تأییدیه ای را از طریق ایمیل یا تلفن دریافت خواهید کرد.
سیاست ها بسته به خدمات درخواستی متفاوت است. لطفاً برای اطلاع از اینکه آیا رزرو قرار ملاقات نیاز به پیش پرداخت دارد یا خیر، جزئیات خدمات را بررسی کنید یا با ما تماس بگیرید.
ما پرداخت از طریق کارت های اعتباری بین المللی، نقدی در محل و حواله بانکی را قبول می کنیم. همچنین می توانید با تماس با ما از طریق واتساپ از سایر روش های پرداخت موجود مطلع شوید.
ساعات کاری ما از شنبه تا پنجشنبه از 9 صبح تا 5 عصر است. ما روزهای جمعه تعطیل هستیم، اما خدمات اورژانس به صورت 24 ساعته در دسترس است.
اگر سوالات بیشتری دارید، لطفاً برای پاسخ سریع با ما از طریق واتساپ تماس بگیرید. ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم و بهترین مراقبت های بهداشتی را برای چشمان شما ارائه دهیم.
با یک متخصص راهنمایی سفر و خدمات او در پلتفرم طب چشم ارتباط برقرار کنید. با خیال راحت برای دریافت مراقبتی که در ایران نیاز دارید سفر کنید. اجازه دهید بخش هماهنگی سفر بیماران بین المللی سفر درمانی شما را به آسانی و به آسانی برنامه ریزی کند.
با استفاده از پلتفرم طب چشم، نحوه آماده شدن برای قرار ملاقات پزشکی خود و نحوه استفاده از زمان خود با تیم مراقبت های بهداشتی خود را بیاموزید.
می توانید با تماس با ما از طریق واتساپ قبل از 24 ساعت از زمان تعیین شده برای جلوگیری از هزینه لغو دیرهنگام، قرار ملاقات خود را لغو یا تغییر دهید.
بله، ما خدمات اورژانس را برای موارد اورژانسی چشم ارائه می دهیم. می توانید برای دریافت کمک فوری با خط اورژانس ما تماس بگیرید.
ما متعهد به محافظت از اطلاعات شخصی و پزشکی شما هستیم. تمام اطلاعات در یک سیستم امن و رمزگذاری شده ذخیره می شود و ما برای اطمینان از محرمانه بودن اطلاعات شما به خط مشی حریم خصوصی پایبند هستیم.
بله، می توانید پس از انجام عمل، نسخه ای از سوابق پزشکی خود را درخواست کنید.
بله، ما طیف وسیعی از برنامه های بیمه درمانی را می پذیریم. لطفاً برای تأیید اینکه آیا بیمه شما را قبول می کنیم، لیست بیمه های پذیرفته شده را بررسی کنید یا با ما تماس بگیرید.
می توانید از طریق ایمیل، چت واتساپ یا فرم آنلاین شکایات و پرس و جو در وب سایت شکایت یا پرس و جو کنید. ما متعهد به پاسخگویی سریع و کارآمد به تمام سوالات و شکایات هستیم.
برای مشاوره، رزرو وقت و اطلاع از همه چیز قبل از سفر با ما تماس بگیرید