شرایط و الزامات در پلتفرم آی‌تاپ
پذیرش شرایط
استفاده از سایت: با استفاده از این سایت، شما موافقت خود را با رعایت این شرایط و ضوابط اعلام می‌کنید. اگر با این شرایط موافق نیستید، لطفاً از استفاده از سایت خودداری کنید. تغییرات در شرایط: سایت حق دارد در هر زمان شرایط و ضوابط را تغییر دهد. تغییرات به کاربران از طریق ایمیل، اطلاعیه در سایت یا از طریق چت واتس‌اپ اطلاع داده خواهد شد.
مسئولیت‌ها
مسئولیت‌های بیماران: ارائه اطلاعات دقیق: بیماران متعهد به ارائه اطلاعات شخصی و پزشکی دقیق و به‌روز هستند. رعایت دستورالعمل‌های پزشکی: بیماران متعهد به رعایت دستورالعمل‌های پزشکی و زمان‌های مشخص شده هستند. اطلاع‌رسانی در مورد تغییرات: بیماران باید هرگونه تغییر در وضعیت سلامتی یا اطلاعات تماس خود را به پلتفرم و سرویس پشتیبانی از طریق چت واتس‌اپ اطلاع دهند.
مسئولیت‌های پلتفرم
ارائه مراقبت‌های بهداشتی با کیفیت بالا: پلتفرم طب العيون متعهد به ارائه مراقبت‌های بهداشتی ممتاز و مطابق با استانداردهای پزشکی است. حفاظت از اطلاعات شخصی: پلتفرم متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی و پزشکی بیماران طبق سیاست حفظ حریم خصوصی است. شفافیت و افشا: پلتفرم متعهد به افشای هرگونه تغییر در خدمات ارائه شده یا در سیاست حفظ حریم خصوصی و شرایط است.
استفاده از سایت
محدودیت‌های استفاده: استفاده از پلتفرم برای اهداف غیرقانونی یا غیراخلاقی، یا برای انتشار محتوای مضر یا توهین‌آمیز ممنوع است. حقوق مالکیت فکری: تمام حقوق مالکیت فکری مربوط به محتوای منتشر شده در پلتفرم، از جمله متون، تصاویر و نمودارها، متعلق به پلتفرم است. انتشار یا توزیع هرگونه بخشی از پلتفرم بدون اجازه قبلی از مدیریت پلتفرم طب العيون ممنوع است.
رزرو و وقت‌ها
برنامه‌ریزی وقت‌ها: بیماران می‌توانند وقت‌ها را از طریق ایمیل یا از طریق چت واتس‌اپ برنامه‌ریزی کنند. بیماران باید وقت‌ها را تأیید کرده و در صورت نیاز به لغو یا تغییر، اطلاع‌رسانی قبلی انجام دهند. هزینه مشاوره: هزینه مشاوره و اقدامات پزشکی به‌طور پیشین تعیین می‌شود. ممکن است هزینه‌های اضافی برای لغو دیرهنگام یا عدم حضور اعمال شود.
مسئولیت قانونی
محدودیت مسئولیت: پلتفرم طب العيون مسئولیتی در قبال هرگونه آسیب مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده از پلتفرم یا خدمات ارائه شده، از جمله آسیب‌های ناشی از اشتباهات پزشکی غیر عمد، ندارد. غرامت: کاربران موافقت می‌کنند که پلتفرم و هر یک از کارکنان یا شرکای آن را از هرگونه ادعا یا خسارت ناشی از نقض این شرایط و ضوابط، جبران کنند.
ارتباط و شکایات
ارتباط: بیماران می‌توانند از طریق ایمیل یا تلفن و از طریق پیام‌رسان واتس‌اپ با مدیریت پلتفرم برای استعلامات یا درخواست کمک در هر زمان ارتباط برقرار کنند. شکایات: بیماران باید شکایات خود در مورد خدمات ارائه شده را از طریق ایمیل یا فرم آنلاین اختصاصی شکایات ارائه دهند. سایت متعهد به پاسخگویی و رسیدگی به شکایات به‌صورت سریع و مؤثر است.
هدف از تعیین این شرایط و الزامات، اطمینان از ارائه خدمات درمانی با کیفیت بالا و حفاظت از حقوق بیماران و مدیریت پلتفرم طب العيون به‌طور همزمان است.